Backup

Eigene Server und Arbeitsplätze können im Rechenzentrum auf die Backup-Infrastruktur der microPLAN gesichert werden. Entweder nur durch Nutzung der Software in Eigenverantwortung oder als „managed Service“ mit Überwachung, regelmäßigen Testrücksicherungen usw. durch mircoPLAN.

IP-Telefonie

Die zentrale IP-Telefonanlage stellt für jede angeschlossene Firma einen unabhängigen Nummernkreis und eine eigenständige Einheit zur Verfügung. Kostenoptimiert und unter Nutzung der EDV-Verkabelung ist keine eigene Telefonanlage mehr notwendig. An den Arbeitsplätzen können IP-Telefone oder der installierte PC für die Telefondienste eingesetzt werden.

Miet-Hardware

Ist keine eigene Serverhardware vorhanden, kann microPLAN im Rechenzentrum vorkonfigurierte Hardware mit Betriebssystem, Office-Anwendungen usw. zur Verfügung stellen. Die Server können in Eigenregie oder ebenfalls als „managed Service“ betrieben werden. Auch für individuelle Branchensoftware besteht die Option einer zentralen Betreuung.

Gateway Dienste

Folgende Dienste können für den Internet-Anschluss genutzt werden:
  • E-Mail Server mit eigener Domain und Web-Schnittstelle
  • Spam- und Viren-Gateway
  • Firewall-Dienste
  • Webhosting des eigenen Internet-Auftritts
  • DNS Services für die eigene Domain

Hotline, (Installations-)Support, Administrator-Dienste

Wird die IT in Eigenregie betrieben, kann dennoch ein zentraler Support für EDV-spezifische Probleme, z.B. Installation von Updates oder Patches, Einrichtung spezieller Software usw., genutzt werden. Aus dem Katalog der IT-Dienstleistungen kann sich jede Firma ihr individuelles Betreuungskonzept zusammenstellen.