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Effizientes Enterprise Service Management mit Matrix42

Transformieren Sie Ihr Unternehmen effizient mit Matrix42

Als erfahrener Partner für IT Service Management bieten wir Ihnen umfassende Unterstützung bei der Implementierung und Anpassung von Matrix42. Unsere zertifizierten Experten helfen Ihnen dabei, die Software optimal auf Ihre individuellen Anforderungen abzustimmen und Ihre IT-Prozesse effizient zu gestalten.

Matrix42 im Überblick

Mit Matrix42 können Sie Serviceanfragen automatisieren, Ressourcen effektiv verwalten und die IT-Sicherheit erhöhen. Vertrauen Sie dabei auf unsere Kompetenz und Expertise als Matrix42-Partner und lassen Sie uns gemeinsam Ihre IT-Infrastruktur auf das nächste Level heben.

IT Service Management (ITSM)

Steigern Sie die Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur mit ITSM

Entdecken Sie die umfassenden Möglichkeiten des IT Service Managements von Matrix42 und revolutionieren Sie Ihr Service Desk. Erfahren Sie, wie Sie mit unserer Unterstützung Ihre Serviceprozesse optimieren und die Kundenzufriedenheit steigern können.

Sie können zwischen einer Cloud-Lösung, einer On-Premise-Implementierung oder einer Hybridlösung wählen. Noch nie war es so unkompliziert, die Effizienz Ihres Service Desks zu erhöhen.
Unser IT Service Management (ITSM) Angebot basiert auf der leistungsstarken Matrix42-Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Ihre IT-Services effizient zu verwalten und zu verbessern. Automatisieren Sie Serviceanfragen, verbessern Sie die Incident- und Problemmanagement-Prozesse und behalten Sie stets den Überblick über Ihre IT-Assets.

Add-ons

  • Remote Assistance:
    Über eine webbasierte Benutzeroberfläche greifen Sie auf Ihre Remote-Computer und Server zu und steuern diese (z. B. Fernwartung, Datenübertragung, Synchronisation und Problembehebung) – ohne dass ein IT-Experte vor Ort sein muss.
  • Discovery & Dependancy Mapping:
    Erfassen und überwachen Sie Ihre IT-Infrastruktur automatisch und in Echtzeit – sei es Anwendungen, Netzwerke, Cloud, Speicher oder Geräte. Sie werden sofort über Änderungen benachrichtigt.
  • Premium Support:
    Nutzen Sie maßgeschneiderten, priorisierten Support rund um die Uhr – mit einem Support-Experten, verbesserten SLAs und umfassenden Wartungsdiensten.

IT Asset Management (ITAM)

Optimieren Sie die Verwaltung Ihrer IT-Ressourcen mit ITAM

Erfahren Sie, wie Sie mit Matrix42 IT Asset Management Ihre IT-Infrastruktur effizient verwalten und Kosten senken können. Entdecken Sie die Vorteile unserer maßgeschneiderten Lösungen für Ihr Unternehmen.

Unser ITAM-Angebot basiert auf der leistungsstarken Matrix42-Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Ihre IT-Ressourcen effizient zu verwalten und zu optimieren. Behalten Sie stets den Überblick über Ihre IT-Assets, optimieren Sie Lizenzverwaltung und Softwareverteilung und senken Sie gleichzeitig Kosten.

Add-ons

  • Discovery & Dependancy Mapping:
    Erfassen und überwachen Sie Ihre IT-Infrastruktur automatisch und in Echtzeit – sei es Anwendungen, Netzwerke, Cloud, Speicher oder Geräte. Sie werden sofort über Änderungen benachrichtigt.
  • Premium Support:
    Nutzen Sie maßgeschneiderten, priorisierten Support rund um die Uhr – mit einem Support-Experten, verbesserten SLAs und umfassenden Wartungsdiensten.

Unified Endpoint Management (UEM)

Optimieren Sie die Verwaltung Ihrer Endgeräte mit UEM

Mit Matrix42 Unified Endpoint Management vereinfachen und verbessern Sie die Verwaltung und Sicherheit Ihrer Endgeräte in einer Lösung. Entdecken Sie die Vorteile von UEM und profitieren Sie von der Integration mit gängigen Betriebssystemen.

Unser UEM-Angebot ermöglicht es Ihnen, Ihre Endgeräte effizient zu administrieren und zu sichern. Vereinheitlichen Sie die Verwaltung von Desktops, Laptops, Mobilgeräten und anderen Endpoints, implementieren Sie Sicherheitsrichtlinien und gewährleisten Sie die Compliance. Vertrauen Sie auf unsere Expertise und lassen Sie uns gemeinsam Ihr Endpoint Management mit Matrix42 auf das nächste Level bringen.

Add-ons

  • Premium Services:
    Nutzen Sie maßgeschneiderten, priorisierten Support rund um die Uhr – mit einem Support-Experten, verbesserten SLAs und umfassenden Wartungsdiensten.
  • Patch Management:
    Halten Sie die Software in Ihrem Unternehmen mühelos auf dem neuesten Stand und sicher. Unser Patch Management erkennt automatisch Schwachstellen und verfügbare Updates von verschiedenen Anbietern. Sie können Patches problemlos kontrollieren und bestimmten Gerätegruppen zuweisen und erhalten Prüfberichte.
  • Package Cloud:
    Die Paketierung von Anwendungen ist oft sehr zeitaufwendig und erfordert Erfahrung und Know-how, da sie im Arbeitsalltag selten vorkommt. Die Matrix42 Package Cloud bietet eine umfangreiche Auswahl an geschäftskritischen Anwendungen als vorgefertigte Softwarepakete.

Software Asset Management (SAM)

Optimieren Sie die Verwaltung Ihrer Softwarelizenzen mit SAM

Erfahren Sie, wie Sie mit Matrix42 Software Asset Management Ihre Softwarelizenzierung effizient steuern und Kosten einsparen können.

Unser SAM-Angebot ermöglicht es Ihnen, Ihre Softwarelizenzen effizient zu verwalten und zu optimieren.
Mit unseren maßgeschneiderten Lösungen unterstützen wir Sie bei der Implementierung und Anpassung von SAM an Ihre individuellen Anforderungen. Behalten Sie dabei stets den Überblick über Ihre Softwarelizenzen, optimieren Sie die Nutzung von Softwarelizenzen und senken Sie gleichzeitig Kosten.

Add-ons

  • License Intelligence Service (LIS) Premium:
    Erhalten Sie als Lizenzverantwortliche eine effiziente und stressfreie Unterstützung. Profitieren Sie von einer integrierten Lizenzbibliothek sowie die persönliche fachliche Betreuung.
  • Oracle Compliance – Datenbanken
  • Oracle Compliance – Java
  • SAP Compliance
  • IBM Compliance
  • Discovery & Dependancy Mapping:
    Erfassen und überwachen Sie Ihre IT-Infrastruktur automatisch und in Echtzeit – sei es Anwendungen, Netzwerke, Cloud, Speicher oder Geräte. Sie werden sofort über Änderungen benachrichtigt.
  • Premium Services:
    Nutzen Sie maßgeschneiderten, priorisierten Support rund um die Uhr – mit einem Support-Experten, verbesserten SLAs und umfassenden Wartungsdiensten.

Endpoint Data Protection (EDP)

Schützen Sie sensible Daten auf Endgeräten effektiv mit EDP

Erfahren Sie, wie Sie mit EDP Ihre Endgeräte vor Verlust, Diebstahl und unbefugtem Zugriff schützen können.

Unser Angebot für EDP ermöglicht es Ihnen, sensible Daten auf Endgeräten zuverlässig zu schützen. Verschlüsseln Sie Daten auf Ihren Endgeräten, setzen Sie Richtlinien für den Datenzugriff und schützen Sie sich so vor Datenverlust und Datenschutzverletzungen. Sorgen Sie somit für vollständigen Schutz, unterbrechungsfreie Arbeitsabläufe und eine transparente Sicherheit.

Add-ons

  • Data Loss & Leakage Prevention:
    Sichern Sie sich vor Diebstahl und unautorisiertem Austausch hochsensibler Daten mit vordefinierter Suchmuster, unabhängig davon, ob sich die Dateien auf dem Endgerät, externen Speichern, in der Cloud oder auf dem Dateiserver befinden.
  • Antivirus:
    Zuverlässiger Schutz vor bekannten und unbekannten Bedrohungen mit nachgewiesen hoher Erkennungsrate. Fortschrittliche Malware-Erkennung durch zertifizierten NexGen Antivirus (NGAV), die regelmäßige Updates und Upgrades erfasst.
  • Premium Services:
    Nutzen Sie maßgeschneiderten, priorisierten Support rund um die Uhr – mit einem Support-Experten, verbesserten SLAs und umfassenden Wartungsdiensten.

Sie möchten gerne weitere Informationen …?

Sie erreichen unsere IT-Spezialisten telefonisch unter 02572 9365 200 oder über unser Kontaktformular.

Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

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